// Configuration des rôles Discord
const roleHierarchy = {
  "👑 Founder": {
    permissions: ["ADMINISTRATOR"],
    color: "#FF0000",
    hoisted: true,
    mentionable: false
  },
  
  "🛡️ Moderator": {
    permissions: [
      "KICK_MEMBERS",
      "BAN_MEMBERS", 
      "MANAGE_MESSAGES",
      "MUTE_MEMBERS",
      "MOVE_MEMBERS"
    ],
    color: "#FFA500",
    hoisted: true,
    mentionable: true
  },
  
  "⭐ VIP Member": {
    permissions: [
      "CREATE_INSTANT_INVITE",
      "CHANGE_NICKNAME",
      "USE_EXTERNAL_EMOJIS",
      "ATTACH_FILES",
      "EMBED_LINKS"
    ],
    color: "#FFD700", 
    hoisted: true,
    requirements: "Membre actif 3+ mois ou contribution exceptionnelle"
  },
  
  "✅ Verified Member": {
    permissions: [
      "SEND_MESSAGES",
      "READ_MESSAGE_HISTORY", 
      "USE_VAD",
      "CONNECT",
      "SPEAK"
    ],
    color: "#00FF00",
    hoisted: false,
    requirements: "Email vérifié + accord règles"
  },
  
  "👶 New Member": {
    permissions: [
      "READ_MESSAGES",
      "SEND_MESSAGES"
    ],
    color: "#CCCCCC",
    hoisted: false,
    auto_promotion: "24h après vérification"
  }
};

# Configuration MEE6
moderation:
  auto_moderation:
    spam_detection: true
    repeated_text: 3  # messages identiques
    mention_spam: 5   # mentions maximum
    caps_spam: 70%    # pourcentage caps
    link_spam: true
    
  auto_punishments:
    warnings: 
      - count: 3
        action: "mute"
        duration: "1h"
      - count: 5  
        action: "kick"
      - count: 7
        action: "ban"
        duration: "24h"
        
leveling:
  enabled: true
  rewards:
    - level: 5
      role: "@Active Member"
    - level: 15
      role: "@Trusted Member"  
    - level: 30
      role: "@VIP Member"
      
welcome_message:
  channel: "#bienvenue"
  message: |
    Bienvenue {user} dans la communauté ! 🎉
    
    📋 Lis les {#rules} avant de commencer
    🎯 Présente-toi dans {#presentations}
    ❓ Besoin d'aide ? Direction {#support}

# Commandes personnalisées Carl-bot

# !guide - Liens vers ressources
{embed({
  "title": "📚 Guides et Ressources",
  "description": "Voici nos meilleurs guides pour commencer :",
  "fields": [
    {
      "name": "🚀 Guide du débutant", 
      "value": "[Lien vers guide](https://example.com/guide-debutant)",
      "inline": true
    },
    {
      "name": "🛠️ Setup technique",
      "value": "[Documentation](https://example.com/docs)",
      "inline": true  
    },
    {
      "name": "💡 FAQ",
      "value": "[Questions fréquentes](https://example.com/faq)",
      "inline": true
    }
  ],
  "color": 3447003,
  "footer": {"text": "Mis à jour: {date}"}
})}

# !stats - Statistiques serveur 
{embed({
  "title": "📊 Statistiques du serveur",
  "fields": [
    {
      "name": "👥 Membres total",
      "value": "{membercount}",
      "inline": true
    },
    {
      "name": "🟢 En ligne",
      "value": "{membercount:online}",
      "inline": true
    },
    {
      "name": "📅 Créé le", 
      "value": "{server(created_at)}",
      "inline": true
    }
  ],
  "color": 65280
})}

# Workflow d'onboarding automatique
onboarding_workflow:
  trigger: "Nouveau membre rejoint le workspace"
  steps:
    1. send_welcome_dm:
        message: |
          Bienvenue dans notre communauté ! 👋
          
          Pour bien commencer :
          📋 Lis notre guide dans #resources
          🎯 Présente-toi dans #introductions  
          ❓ Questions ? Demande dans #help-general
          
    2. add_to_channel:
        channels: 
          - "#introductions"
          - "#resources"
          - "#general"
          
    3. assign_role:
        role: "@New Member"
        duration: "7 days"
        
    4. schedule_followup:
        delay: "3 days"
        message: "Comment se passe ton intégration ? N'hésite pas si tu as des questions !"

# Workflow de gestion des feature requests        
feature_request_workflow:
  trigger: "Message dans #feature-requests"
  steps:
    1. add_reaction: "👀"  # Indique que c'est vu
    2. create_thread: "Discussion sur cette fonctionnalité"
    3. notify_product_team:
        channel: "#product-team"
        message: "Nouvelle feature request: {message_link}"
    4. add_to_notion:
        database: "Feature Requests"
        properties:
          - status: "À évaluer"
          - priority: "À définir"
          - author: "{user}"

// Integration GitHub pour développeurs
const githubIntegration = {
  notifications: {
    channels: {
      "#dev-notifications": [
        "pull_request.opened",
        "pull_request.merged", 
        "issues.opened",
        "push.master"
      ],
      "#releases": [
        "release.published"
      ]
    }
  },
  
  slash_commands: {
    "/github-status": "Affiche le statut des services GitHub",
    "/create-issue": "Crée un issue GitHub depuis Slack",
    "/pr-review": "Demande une review de PR"
  }
};

// Integration Calendly pour scheduling  
const calendlyIntegration = {
  booking_notifications: {
    channel: "#meetings",
    events: [
      "invitee.created",
      "invitee.canceled"
    ]
  },
  
  slash_commands: {
    "/schedule": "Partage ton lien de réservation Calendly",
    "/availability": "Vérifie tes créneaux libres"
  }
};

// Integration analytics communauté
const analyticsIntegration = {
  daily_reports: {
    channel: "#admin-reports",
    metrics: [
      "active_users_24h",
      "messages_count",
      "new_members", 
      "engagement_score"
    ]
  },
  
  weekly_insights: {
    channel: "#community-insights",
    content: "Rapport d'engagement et tendances"
  }
};

# 📜 RÈGLEMENT DE LA COMMUNAUTÉ

## 🌟 VALEURS FONDAMENTALES
- **Respect** : Traiter chaque membre avec courtoisie
- **Bienveillance** : Aide et encouragement mutuel
- **Constructivité** : Discussions qui apportent de la valeur
- **Professionnalisme** : Communication appropriée au contexte

## ✅ COMPORTEMENTS ENCOURAGÉS

### 💬 Communication
- Utiliser les bons channels pour chaque sujet
- Faire des recherches avant de poser une question  
- Partager des ressources utiles à la communauté
- Célébrer les succès des autres membres

### 🤝 Collaboration  
- Offrir son aide quand on a l'expertise
- Donner du feedback constructif
- Partager ses apprentissages et découvertes
- Créer des connexions professionnelles authentiques

## ❌ COMPORTEMENTS INTERDITS

### 🚫 Contenu inapproprié
- Spam, messages répétitifs, flood
- Contenu explicite, violent ou offensant  
- Discrimination sous toute forme
- Promotion excessive ou non-sollicitée

### ⚠️ Perturbations
- Trolling, provocation délibérée
- Harcèlement ou intimidation
- Discussions politiques/religieuses non-constructives
- Partage d'informations confidentielles

## 🛠️ CONSÉQUENCES
1. **Avertissement** : Premier manquement → Discussion privée
2. **Mute temporaire** : Récidive → Suspension 24h-7j selon gravité
3. **Kick** : Comportement persistant → Exclusion temporaire
4. **Ban** : Violation grave → Exclusion définitive

## 📞 SIGNALEMENT
- Utilisez la fonction de signalement de la plateforme
- Contactez un modérateur en privé si nécessaire
- Canal #support pour questions sur le règlement

*Dernière mise à jour: [Date]*
*Ce règlement peut évoluer selon les besoins de la communauté*

class ModerationFramework:
    def __init__(self):
        self.warning_system = WarningSystem()
        self.auto_moderation = AutoModeration()
        self.escalation_rules = EscalationRules()
    
    def evaluate_message(self, message, user):
        """Évaluation automatique des messages"""
        
        risk_factors = {
            'toxicity_score': self.analyze_toxicity(message.content),
            'spam_likelihood': self.detect_spam(message, user),  
            'caps_percentage': self.calculate_caps_ratio(message.content),
            'mention_count': len(message.mentions),
            'link_count': self.count_links(message.content),
            'user_history': self.get_user_moderation_history(user.id)
        }
        
        # Score de risque global
        risk_score = self.calculate_risk_score(risk_factors)
        
        return self.determine_action(risk_score, risk_factors, user)
    
    def determine_action(self, risk_score, factors, user):
        """Détermination de l'action à prendre"""
        
        if risk_score > 0.9:
            return {
                'action': 'immediate_ban',
                'reason': 'High toxicity or spam detected',
                'duration': 'permanent'
            }
        elif risk_score > 0.7:
            return {
                'action': 'message_deletion_and_timeout',
                'reason': f'Automated moderation: Score {risk_score:.2f}',
                'duration': '1h'
            }
        elif risk_score > 0.5:
            return {
                'action': 'warning',
                'reason': 'Content flagged for review',
                'escalate_if_repeat': True
            }
        elif risk_score > 0.3:
            return {
                'action': 'flag_for_review',
                'reason': 'Low-confidence flag',
                'notify_moderators': True
            }
        else:
            return {'action': 'approve'}
    
    def handle_report(self, report):
        """Gestion des signalements utilisateurs"""
        
        # Priorité selon la gravité
        priority = self.assess_report_priority(report)
        
        # Assignment automatique au modérateur disponible
        assigned_moderator = self.get_available_moderator(priority)
        
        # Contexte pour le modérateur
        context = {
            'reported_content': report.content,
            'reporter_history': self.get_user_credibility(report.reporter_id),
            'reported_user_history': self.get_user_moderation_history(report.reported_user_id),
            'similar_recent_reports': self.find_similar_reports(report),
            'ai_analysis': self.analyze_content_with_ai(report.content)
        }
        
        return {
            'ticket_id': self.create_moderation_ticket(report, assigned_moderator, context),
            'priority': priority,
            'estimated_response_time': self.estimate_response_time(priority)
        }

// Séquence d'onboarding automatisé
const onboardingSequence = {
  // Jour 0 - Arrivée
  welcome: {
    triggers: ['user_joined'],
    actions: [
      'send_welcome_dm',
      'add_newcomer_role',
      'guide_to_introduction_channel'
    ],
    message_template: `
      🎉 Bienvenue {username} !
      
      Pour bien commencer :
      1️⃣ Lis les règles dans #règles
      2️⃣ Présente-toi dans #présentations  
      3️⃣ Pose tes questions dans #aide-débutants
      
      Notre communauté est là pour t'aider ! 🤝
    `
  },
  
  // Jour 1 - Check-in
  day1_checkin: {
    delay: '24h',
    condition: 'user_has_not_posted',
    actions: ['send_encouragement_dm'],
    message_template: `
      Salut {username} ! 👋
      
      Je vois que tu n'as pas encore participé aux discussions.
      N'hésite pas, notre communauté est très accueillante !
      
      💡 Commence par te présenter dans #présentations
      ❓ Ou pose une question dans #général
    `
  },
  
  // Jour 3 - Ressources utiles
  day3_resources: {
    delay: '72h',
    actions: ['share_helpful_resources'],
    message_template: `
      Hey {username} ! 📚
      
      Voici quelques ressources qui pourraient t'intéresser :
      
      📖 Guide complet : [lien]
      🎥 Vidéos tutoriels : [lien] 
      💬 FAQ communauté : [lien]
      
      Bonne découverte !
    `
  },
  
  // Jour 7 - Feedback et transition
  day7_feedback: {
    delay: '7d',
    actions: ['request_feedback', 'promote_to_member'],
    message_template: `
      Coucou {username} ! ⭐
      
      Ça fait une semaine que tu es parmi nous !
      Comment se passe ton expérience ?
      
      Tu as maintenant accès à tous les channels.
      N'hésite pas à partager tes projets dans #partage-projets !
    `
  }
};

class CommunityGamification:
    def __init__(self):
        self.point_system = PointSystem()
        self.badge_system = BadgeSystem()
        self.leaderboard = Leaderboard()
    
    def award_points(self, user_id, action, context=None):
        """Attribution de points selon les actions"""
        
        point_values = {
            'first_message': 50,
            'daily_message': 5,
            'helpful_reaction': 10,  # Quelqu'un réagit positivement
            'question_answered': 25,
            'resource_shared': 30,
            'event_participation': 40,
            'community_contribution': 100,
            'mentor_activity': 75
        }
        
        points = point_values.get(action, 0)
        
        # Bonus multiplicateurs
        if context:
            # Bonus nouveau membre (encourage l'engagement initial)
            if context.get('user_age_days', 0) < 30:
                points = int(points * 1.5)
                
            # Bonus qualité (message long et utile)  
            if context.get('message_quality_score', 0) > 0.8:
                points = int(points * 1.3)
        
        total_points = self.point_system.add_points(user_id, points)
        
        # Vérifier les nouveaux badges débloqués
        new_badges = self.badge_system.check_new_badges(user_id, total_points, action)
        
        return {
            'points_earned': points,
            'total_points': total_points,
            'new_badges': new_badges,
            'level_up': self.check_level_progression(user_id, total_points)
        }
    
    def get_badges_config(self):
        """Configuration des badges communauté"""
        return {
            'engagement_badges': {
                'first_steps': {
                    'name': '👶 Premiers Pas',
                    'description': 'Première participation à la communauté',
                    'requirement': 'first_message',
                    'points': 0
                },
                'conversationalist': {
                    'name': '💬 Bavard',
                    'description': '100 messages envoyés',
                    'requirement': 'message_count >= 100',
                    'points': 500
                },
                'helpful_member': {
                    'name': '🤝 Membre Utile', 
                    'description': '50 réactions positives reçues',
                    'requirement': 'helpful_reactions >= 50',
                    'points': 750
                }
            },
            
            'contribution_badges': {
                'resource_sharer': {
                    'name': '📚 Partageur',
                    'description': '10 ressources utiles partagées',
                    'requirement': 'resources_shared >= 10',
                    'points': 300
                },
                'problem_solver': {
                    'name': '🔧 Résolveur',
                    'description': '25 questions répondues avec succès',
                    'requirement': 'solutions_provided >= 25',
                    'points': 1000
                },
                'community_champion': {
                    'name': '🏆 Champion',
                    'description': 'Top 3 du leaderboard mensuel',
                    'requirement': 'monthly_rank <= 3',
                    'points': 2000
                }
            },
            
            'special_badges': {
                'early_adopter': {
                    'name': '🚀 Pionnier',
                    'description': 'Parmi les 100 premiers membres',
                    'requirement': 'join_order <= 100',
                    'rarity': 'legendary'
                },
                'event_organizer': {
                    'name': '🎪 Organisateur',
                    'description': 'A organisé un événement communauté',
                    'requirement': 'manual_award',
                    'rarity': 'epic'
                }
            }
        }

# Planning événements communauté
weekly_events:
  monday_motivation:
    time: "09:00"
    duration: "30min"
    format: "Voice chat"
    description: "Partage des objectifs de la semaine"
    
  wednesday_workshop:
    time: "19:00" 
    duration: "60min"
    format: "Screen share + voice"
    description: "Atelier technique avec expert invité"
    
  friday_showcase:
    time: "17:00"
    duration: "45min" 
    format: "Presentations"
    description: "Membres partagent leurs projets/réussites"

monthly_events:  
  community_challenge:
    frequency: "First Monday"
    duration: "1 month"
    description: "Défi collaboratif avec récompenses"
    
  ama_session:
    frequency: "Third Thursday"
    duration: "90min"
    description: "Ask Me Anything avec personnalité du secteur"
    
  virtual_networking:
    frequency: "Last Friday"
    duration: "2h"
    description: "Événement networking en breakout rooms"

special_events:
  annual_conference:
    duration: "2 days"
    format: "Hybrid (online + offline)"
    description: "Conférence annuelle de la communauté"
    
  hackathon:
    frequency: "Quarterly"
    duration: "48h"
    description: "Hackathon thématique avec prix"

class CommunityAnalytics:
    def __init__(self):
        self.metrics_collector = MetricsCollector()
        self.trend_analyzer = TrendAnalyzer()
        
    def calculate_health_score(self, period='30d'):
        """Score de santé global de la communauté"""
        
        metrics = {
            # Croissance
            'member_growth_rate': self.get_member_growth_rate(period),
            'active_member_ratio': self.get_active_member_ratio(period),
            'member_retention_rate': self.get_retention_rate(period),
            
            # Engagement
            'messages_per_member_per_day': self.get_avg_messages_per_member(period),
            'response_rate': self.get_question_response_rate(period),
            'event_participation_rate': self.get_event_participation_rate(period),
            
            # Qualité
            'average_message_length': self.get_avg_message_length(period),
            'helpful_content_ratio': self.get_helpful_content_ratio(period),
            'moderation_action_rate': self.get_moderation_action_rate(period),
            
            # Diversité
            'contributor_diversity': self.get_contributor_diversity(period),
            'topic_diversity': self.get_topic_diversity(period),
            'geographic_diversity': self.get_geographic_diversity()
        }
        
        # Calcul du score pondéré
        weights = {
            'member_growth_rate': 0.15,
            'active_member_ratio': 0.20,
            'member_retention_rate': 0.15,
            'messages_per_member_per_day': 0.10,
            'response_rate': 0.15,
            'event_participation_rate': 0.10,
            'helpful_content_ratio': 0.10,
            'contributor_diversity': 0.05
        }
        
        health_score = sum(
            metrics[metric] * weights.get(metric, 0)
            for metric in metrics
        ) / sum(weights.values())
        
        return {
            'health_score': health_score,
            'grade': self.get_health_grade(health_score),
            'metrics': metrics,
            'recommendations': self.generate_recommendations(metrics)
        }
    
    def generate_insights_report(self):
        """Rapport d'insights automatique"""
        
        insights = {
            'top_contributors': self.get_top_contributors(limit=10),
            'trending_topics': self.get_trending_topics(days=7),
            'peak_activity_times': self.get_peak_activity_analysis(),
            'channel_performance': self.get_channel_performance_metrics(),
            'member_journey_analysis': self.analyze_member_journey(),
            'content_performance': self.analyze_content_performance()
        }
        
        return insights

class CommunityABTesting {
    constructor() {
        this.experiments = new Map();
        this.segmentation = new MemberSegmentation();
    }
    
    // Test: Impact des welcome messages personnalisés
    setupWelcomeMessageTest() {
        return {
            name: "Welcome Message Personalization",
            hypothesis: "Messages d'accueil personnalisés augmentent l'engagement initial",
            
            variations: {
                control: {
                    message: "Bienvenue dans la communauté ! Lis les règles et présente-toi.",
                    personalization: false
                },
                treatment: {
                    message: "Salut {username} ! Ravi de t'avoir parmi nous. En tant que {role/interest}, tu vas adorer notre channel #{relevant_channel}. Commence par te présenter ! 🚀",
                    personalization: true
                }
            },
            
            success_metrics: [
                'first_message_within_24h',
                'messages_sent_first_week', 
                'retention_30_days'
            ],
            
            segment: 'new_members',
            traffic_split: { control: 50, treatment: 50 },
            duration_days: 30,
            min_sample_size: 100
        };
    }
    
    // Test: Fréquence optimale des événements
    setupEventFrequencyTest() {
        return {
            name: "Event Frequency Optimization",
            hypothesis: "2 événements/semaine optimisent participation vs fatigue",
            
            variations: {
                low_frequency: { events_per_week: 1 },
                medium_frequency: { events_per_week: 2 },
                high_frequency: { events_per_week: 3 }
            },
            
            success_metrics: [
                'event_attendance_rate',
                'member_satisfaction_score',
                'overall_engagement_rate'
            ],
            
            duration_days: 60,
            segment: 'active_members'
        };
    }
    
    analyzeExperimentResults(experiment_id) {
        const experiment = this.experiments.get(experiment_id);
        const results = this.collectResults(experiment);
        
        return {
            statistical_significance: this.calculateSignificance(results),
            effect_size: this.calculateEffectSize(results),
            confidence_interval: this.calculateConfidenceInterval(results),
            recommendation: this.generateRecommendation(results),
            
            insights: {
                winner: this.determineWinner(results),
                key_learnings: this.extractKeyLearnings(results),
                next_experiments: this.suggestFollowUpExperiments(results)
            }
        };
    }
}

class CommunityGrowthStrategy:
    def __init__(self):
        self.referral_system = ReferralSystem()
        self.content_marketing = ContentMarketing()
        self.partnership_manager = PartnershipManager()
    
    def implement_referral_program(self):
        """Programme de parrainage membres"""
        
        return {
            'referral_rewards': {
                'referrer': {
                    'immediate': 'Badge "Ambassadeur"',
                    'milestone_5': 'Accès VIP pendant 3 mois',
                    'milestone_10': 'Merchandise communauté',
                    'milestone_25': 'Reconnaissance spéciale + call 1-on-1 avec founder'
                },
                'referred': {
                    'immediate': 'Accès direct aux channels premium',
                    'after_first_week': 'Kit de bienvenue digital'
                }
            },
            
            'tracking_mechanism': 'Liens de parrainage uniques',
            'attribution_window': '30 jours',
            
            'promotion_strategies': [
                'Highlight mensuel des top referrers',
                'Leaderboard parrainage visible',
                'Success stories de croissance'
            ]
        }
    
    def create_content_strategy(self):
        """Stratégie de contenu pour acquisition"""
        
        return {
            'blog_content': {
                'frequency': '2 posts/semaine',
                'topics': [
                    'Success stories membres',
                    'Tutorials basés sur questions communauté',
                    'Industry insights et trends',
                    'Behind-the-scenes communauté'
                ],
                'cta_integration': 'Invitation à rejoindre communauté pour approfondir'
            },
            
            'social_media': {
                'platforms': ['Twitter', 'LinkedIn', 'YouTube'],
                'content_pillars': [
                    '40% Educational content',
                    '30% Community highlights', 
                    '20% Industry commentary',
                    '10% Behind-the-scenes'
                ],
                'posting_schedule': 'Daily avec cross-promotion'
            },
            
            'guest_content': {
                'podcasts': 'Target 2 apparitions/mois',
                'guest_posts': 'Target 1 article/semaine',
                'speaking_opportunities': 'Conferences et webinaires'
            }
        }
    
    def develop_partnership_network(self):
        """Réseau de partenariats stratégiques"""
        
        partnership_types = {
            'complementary_communities': {
                'strategy': 'Cross-promotion et événements joints',
                'examples': 'Autres communautés dans écosystème adjacent',
                'benefits': 'Accès à audience qualifiée similaire'
            },
            
            'industry_experts': {
                'strategy': 'AMAs, workshops exclusifs, mentorship',
                'benefits': 'Crédibilité et contenu de valeur',
                'compensation': 'Visibilité, networking, honoraires symboliques'
            },
            
            'tool_integrations': {
                'strategy': 'Partenariats avec outils utilisés par members',
                'benefits': 'Valeur ajoutée + potential revenue share',
                'examples': 'Discounts exclusifs, early access'
            },
            
            'educational_institutions': {
                'strategy': 'Programmes étudiants, stage opportunities', 
                'benefits': 'Pipeline talent + fresh perspectives',
                'structure': 'Partenariats universités et écoles spécialisées'
            }
        }
        
        return partnership_types

class RetentionStrategy {
    constructor() {
        this.churn_predictor = new ChurnPredictor();
        this.reactivation_campaigns = new ReactivationCampaigns();
    }
    
    // Détection précoce des membres à risque
    identifyAtRiskMembers() {
        const riskFactors = {
            engagement_decline: {
                threshold: '50% drop in activity over 2 weeks',
                weight: 0.3
            },
            absence_duration: {
                threshold: '7+ days without activity',
                weight: 0.2
            },
            interaction_quality: {
                threshold: 'Only lurking, no contributions',
                weight: 0.2
            },
            support_interactions: {
                threshold: 'Recent negative support experience',
                weight: 0.15
            },
            goal_achievement: {
                threshold: 'No progress toward stated goals',
                weight: 0.15
            }
        };
        
        return this.churn_predictor.scoreMembers(riskFactors);
    }
    
    // Interventions personnalisées
    createRetentionInterventions(atRiskMembers) {
        const interventions = {
            high_risk: [
                {
                    type: 'personal_outreach',
                    timing: 'immediate',
                    message: 'Check-in personnel par community manager',
                    goal: 'Identifier problèmes et besoins non couverts'
                },
                {
                    type: 'exclusive_access',
                    timing: 'within 24h',
                    offer: 'Accès anticipé à nouvelle fonctionnalité/contenu',
                    goal: 'Renouveler intérêt et sentiment VIP'
                },
                {
                    type: 'peer_connection',
                    timing: 'within 48h', 
                    action: 'Introduction à membre avec profil/intérêts similaires',
                    goal: 'Créer connexion sociale forte'
                }
            ],
            
            medium_risk: [
                {
                    type: 'content_personalization',
                    action: 'Recommandations basées sur historique d\'intérêts',
                    frequency: 'weekly'
                },
                {
                    type: 'event_invitation',
                    action: 'Invitation personnelle à événements pertinents',
                    follow_up: 'Message post-événement si participation'
                }
            ],
            
            low_risk: [
                {
                    type: 'engagement_nudge',
                    action: 'Notification sur discussions pertinentes',
                    frequency: 'bi-weekly'
                }
            ]
        };
        
        return interventions;
    }
    
    // Campagnes de réactivation pour membres inactifs
    launchReactivationCampaign(inactiveMembers) {
        const campaign = {
            name: "We Miss You - Community Reactivation",
            
            sequence: [
                {
                    day: 0,
                    channel: 'email',
                    subject: "Des nouveautés t'attendent dans la communauté !",
                    content: 'Highlights des discussions/contenu manqués',
                    cta: 'Voir ce que tu as manqué'
                },
                {
                    day: 7,
                    channel: 'email',
                    subject: "Ta communauté évolue (et elle a besoin de toi !)",
                    content: 'Nouvelles fonctionnalités + success stories récentes',
                    cta: 'Redécouvrir la communauté'
                },
                {
                    day: 14,
                    channel: 'direct_message',
                    content: 'Message personnel community manager',
                    offer: 'Call 1-on-1 pour feedback et suggestions'
                },
                {
                    day: 30,
                    channel: 'email',
                    subject: 'Dernière chance avant qu\'on te dise au revoir',
                    content: 'Option de pause temporaire vs désinscription',
                    cta: 'Choisir ton statut'
                }
            ],
            
            success_metrics: [
                'reactivation_rate',
                'post_reactivation_engagement',
                'long_term_retention'
            ]
        };
        
        return campaign;
    }
}